Enfants et bébés

Les enfants de moins de 12 ans doivent obligatoirement être accompagnés par un adulte d'au moins 18 ans (à l'exception de la mère, du père ou du tuteur légal) et voyager dans la même cabine de transport.

Les enfants mineurs voyageant en compagnie de leurs parents ou d'une personne investie de l'Autorité parentale, doivent être en possession de l'un des documents suivants :

• Passeport nominatif du mineur obligatoire, en cours de validité, ainsi que le Livret de famille

S'ils voyagent avec un tiers (ou parent d'un nom différent) les enfants mineurs doivent être obligatoirement en possession des documents suivants :

• Passeport nominatif du mineur obligatoire, en cours de validité
• L'autorisation de sortie du territoire (AST) signée par l'un des parents titulaires de l'autorité parentale

Aucune dérogation ne sera acceptée et le passager ne pourra effectuer son voyage si ces conditions ne sont pas respectées.

La compagnie décline toute responsabilité en cas de non respect.

ATTENTION : Depuis le 15 janvier 2017, un enfant mineur (-18 ans) qui vit en France et voyage à l'étranger seul ou sans être accompagné de l'un de ses parents doit être muni des pièces suivantes :

- sa carte nationale d'identité ou son passeport nominatif en cours de validité + visa éventuel selon la destination
- la photocopie de la carte nationale d'identité ou passeport nominatif d'un parent ou tuteur légal signataire
- l'autorisation de sortie du territoire (AST) signée par l'un des parents titulaires de l'autorité parentale

Chez French bee, nous prenons particulièrement soin de nos jeunes hôtes non accompagnés, nous nous assurons qu'ils sont suivis et satisfaits, du moment où vous nous les confiez jusqu'à ce qu'ils vous retrouvent. Ils sont pris en charge par French bee et bénéficient de notre service UM ou UMZZ. Un agent de French bee accompagnera l’enfant de l'aéroport à l'avion, l'accueillera immédiatement à la sortie de l'avion et le ramènera aux personnes chargées de le récupérer. Une attention toute particulière lui sera apportée à bord afin de satisfaire ses besoins.

Mineurs Non Accompagnés de 4 À 11 ans inclus (UM) - Assistance Obligatoire

Les enfants de 4 à 11 ans inclus, voyageant seuls, doivent obligatoirement être enregistrés en tant qu'UM (Unaccompanied Minor - mineur non accompagné). 

Mineurs Non Accompagnés de 12 À 17 ans inclus (UMZZ) - Assistance Non obligatoire

Les mineurs de 12 à 17 ans ne sont pas obligés d'être enregistrés en tant que mineurs non accompagnés. Cependant, si vous le souhaitez, French bee peut fournir une assistance afin d'aider nos jeunes hôtes à voyager sereinement. 

Tarifs : 

Tarif applicable + 50€ de frais de service.

Conditions de voyage :

• Le service UM est disponible sur tous les vols French bee sauf sur les vols au départ et à destination de Punta Cana.
• Les réservations de billets UM et UMZZ ne peuvent se faire qu'en classe économique (Basic ou Smart) et sont soumises à quota.
• La franchise bagage qui s'applique se fait selon la tarification choisie. Retrouvez ici les conditions tarifaires de nos billets.
• L'UM doit être en possession de sa propre pièce d’identité et de son titre de transport.
• L'UM ou l'UMZZ ne peut pas être accompagné d'animaux en cabine ou en soute.
• L'accompagnateur de l'UM (au départ) doit rester présent à l'aéroport jusqu'au départ de l'avion. Une pièce d'identité sera demandée aux accompagnateurs de départ et d'arrivée dont les coordonnées (nom, adresse et numéros de téléphone) devront figurer au sein de la réservation.

Attention : une autorisation de sortie du territoire (AST)* est obligatoire pour tout mineur français ou étranger résidant en France, voyageant hors de France. 
*À noter que l'île de La Réunion n'est pas concernée.

Réservation :
1/ Réservez le billet de votre enfant mineur non accompagné via notre centre d'appel au (Service UM seulement valable pour les vols opérés par French bee) :

2/ Au moment de l'achat du billet, veuillez indiquer que votre enfant voyagera seul. Il vous sera alors demandé de donner des informations concernant l'enfant et les coordonnées des accompagnateurs de départ et d'arrivée (nom, adresse, numéro téléphone). Ce service est inclus dans le prix du billet.

3/ Téléchargez le formulaire de prise en charge ci-dessous (veillez à remplir tous les champs des formulaires). Un formulaire par enfant voyageant seul, devra être rempli.

• Formulaire Service Mineur Non Accompagné à remplir et imprimer en 3 exemplaires
• Formulaire Service Mineur Non Accompagné (.docx, 88ko)

4/ Remplissez, signez et imprimez la lettre de décharge suivante :

• Décharge de responsabilité FR

Enregistrement de l'enfant :

Pour nos jeunes hôtes voyageant seuls, l'enregistrement s'effectue à l'aéroport, au comptoir d'enregistrement French bee, au moins 1h30 avant l'Heure Limite d'Enregistrement du vol (HLE).

Avant de vous rendre à l'aéroport et afin d'éviter tout stress de dernière minute, nous vous recommandons de compléter à l'avance son dossier de voyage "Mineur non accompagné" ainsi que les lettres de décharge ci-dessus.

Nous souhaitons à tous nos jeunes hôtes non accompagnés, un agréable voyage sur notre compagnie.

Les enfants n'ayant pas atteint leur deuxième anniversaire au moment du commencement du voyage sont considérés comme bébés.

Si l’enfant atteint son deuxième anniversaire avant la date de retour, il sera considéré comme bébé à l’aller et enfant au retour.

Formalités obligatoires:

• Un seul bébé par accompagnateur âgé d'au moins 18 ans (à l'exception de la mère, du père ou du tuteur légal), sur les genoux de l'accompagnateur ou dans une nacelle.
• Un accompagnateur peut voyager avec un 2ème bébé seulement si ce dernier voyage sur un siège payant et ayant un siège auto homologué tel que décrit plus bas dans la page afin de respecter les normes de sécurité.
• Le bébé doit être en possession d'un titre de transport. Le bébé ne dispose pas de siège.
• Un passeport ou une carte d'identité en cours de validité est obligatoire pour le bébé
• L’adulte accompagnant le bébé doit faire l’objet d’une attribution de siège lors de la réservation. Il doit être obligatoirement placé en face du berceau (emplacements muraux).
• Un bébé par bloc de siège (excepté couple avec jumeaux) sauf aux issues de secours.

Nombre de bébés acceptés avec un berceau : 6
Nombre de bébés acceptés sans berceau : 14

• Le poids et la grandeur d'un bébé acceptable en berceau est de 11 kg maxi et 70 cm. Le bébé dispose d'une franchise bagage de 10 kg, accompagnée gratuitement d'une poussette pliable (poussette canne) ou d'un siège auto par bébé. Les poussettes et sièges auto seront obligatoirement enregistrés et protégés par un sac plastique.

Réserver un siège pour votre bébé de moins de 2 ans 

C'est tout à fait possible sur French bee, pour cela, nous vous invitons à choisir un billet enfant dans notre moteur de réservation (en indiquant une date de naissance fictive supérieure à 2 ans) puis contactez notre centre d'appel pour faire changer la date de naissance de votre bébé au : 

En réservant un billet enfant pour votre bébé, vous devrez installer un siège auto pour améliorer son confort et sa sécurité, tout en respectant ces recommandations :

• utiliser un siège homologué avion (voir rubrique suivante)
• utiliser un siège respectant ces dimensions : largeur max 42cm
• installer vous même le siège à bord (face ou dos à la marche)
• s'assurer que le siège puisse être fixé à l'aide d'une ceinture de sécurité

Recconnaître un siège auto homologué avion 

Pour des raisons de sécurité, il est préférable de faire voyager son enfant avec un dispositif de maintien adapté à sa morphologie (taille et poids). Sont acceptés à bord : 

• Sièges enfants homologués et dûment marqués par les autorités d’un État membre de l’UE, la FAA (autorité de l’aviation civile des États-Unis) ou Transport Canada (sur la base d’une norme technique nationale) pour l’usage exclusif dans les appareils aériens.
• Sièges enfants homologués suivant la norme TÜV : TÜV/958-01/2001
• Sièges enfants homologués suivant la norme ECE R44-03 ou version plus récente 
• Sièges enfants homologués suivant la norme canadienne CMVSS 213/213.1 
• Sièges enfants homologués suivant la norme américaine FMVSS n° 213 avec un autocollant portant l'inscription en rouge :

"THIS CHILD RESTRAINT SYSTEM CONFORMS TO ALL APPLICABLE FEDERAL MOTOR VEHICLE SAFETY STANDARDS"
"THIS RESTRAINT IS CERTIFIED FOR USE IN MOTOR VEHICLES AND AIRCRAFT".

Exemples d'autocollants prouvant la certification d'un siège auto :

S'il n'y a pas d'autocollant sur le siège auto ou sur la boîte du siège auto prouvant la certification, il vous faudra fournir une preuve de certification par une autorité de l'aviation civile

Un siège non homologué pourra être refusé par nos agents à l'enregistrement ou l'embarquement.

Entre 2 et 4 ans les enfants doivent être obligatoirement accompagnés de leurs parents (père, mère, tuteur légal) ou confiés à un accompagnateur.

Accompagnateurs possibles :

• Tout passager âgé d'au moins dix huit ans désigné par le parent.
• Si la personne accompagnant l'enfant n'est pas la personne investie de la puissance parentale, les parents (père, mère ou tuteur légal) devront décharger la compagnie de toute responsabilité et l'accompagnateur doit alors signer une acceptation de prise en charge.

Formalités obligatoires:

• Les poussettes et sièges auto seront obligatoirement enregistrés (sur la base d’une tarification en excédent bagage pour les enfants). 
• Les poussettes et sièges auto doivent être préalablement emballés par une housse de transport ou un sac plastique épais pour être acceptées en soute.
• Une pièce d'identité en cours de validité est obligatoire.
• L'enfant doit être en possession d'un titre de transport.

Toute personne ayant une nationalité étrangère ou double, doit sur le territoire national, se voir appliquer exclusivement le droit français.

• S’il voyage avec un tiers : passeport en cours de validité.
• S’il voyage avec un de ses parents de nom différent : passeport en cours de validité.

Dans tous les cas, les parents auront à prouver la filiation.

• Sur nos lignes: Un accord médical n'est pas nécessaire pour prendre l'avion en-dessous de six mois de grossesse, 
• Entre 6 et 8 mois de grossesse, les femmes enceintes doivent présenter un certificat médical de leur médecin traitant (émis dans les 7 jours précédents le voyage) autorisant le voyage et mentionnant le terme de la grossesse à la date du voyage,
• Au-delà de 8 mois de grossesse, le transport n'est plus autorisé.